PRISER:
Alla priser anges inkl. dansk moms (25%) och ev. danske avgifter i svenska kronor (SEK). Priser vist i SEK er omdannet fra DKK med kursen 0,67 (1 SEK = 0,67 DKK).
Priserna på kaffe varierar över tid och beror av världsmarknadspriserna samt valutakurssvängningar vilket gör att de angivna priserna är dagspriser.
När du handlar hos Absolutkaffe.dk ingår du avtal både på svenska och danska och du får automatiskt en orderbekräftelse på mail. Om du önskar en kopia kan du skicka ett mail till info@absolutkaffe.dk
Leveranstid och frakt till Sverige
Leveransen av varor från absolutkaffe.dk anses vara genomförd när kunden har hämtat sin vara.
Frakten sker via PostNord.
Leveranstiden för lagerförda varor är 2-4 vardagar från beställningstidpunkten.
När varan skickas från vårt lager så skickas ett mail till dig med ett Track & Trace nummer.
Fraktkostnader
Paket med PostNord som avhämtas hos ombud: 0-1 kg: 48 DKK, 1-5 kg: 59 DKK, over 5 kg: 80 DKK
Paket med PostNord som levereras: 0-1 kg: 84 DKK, 1-5 kg: 95 DKK, over 5 kg: 115 DKK
BETALNINGSMÖJLIGHETER
Betalkort
Det är möjligt att använda Visa, Visa Electron, MasterCard och Maestro
Valutan är angiven i SEK.
Absolut Kaffe tar inte ut några kortavgifter.
Dina betalningsuppgifter sparas när du genomför din beställning men betalningen debiteras inte förrän vi har skickat din order.
BESTÄLLNING
Efter att din beställning har genomförts får du automatiskt en orderbekräftelse skickad till din mail. Vänligen kontrollera att din order samt leveransadress är korrekta. Om du vill ändra något så ombeds du så snabbt som möjligt kontakta oss på info@absolutkaffe.dk
Utsålda varor
Om din order innehåller en produkt som inte finns på lager vid tidpunkten för beställningen så väntar vi med att skicka ordern tills vi har alla varor på lager.
ÅNGERRÄTT
Du har 14 dagars ångerrätt/returrätt från att varan har levererats. Ångrar du köpet så ska du skicka tillbaka varan till följande adress:
Absolut kaffe
Sønderklitvej 36
DK-9300 Sæby
Danmark
Ångerrätten gäller också för kaffeprodukter, även om lagstiftningen ger oss möjlighet för att neka ångerrätt på livsmedel. För att returen ska vara giltig krävs det att förpackningen är obruten och att produkten inte på något sätt är skadad.
När du skickar tillbaka varan ska den därför vara i väsentligen oförändrat skick, det vill säga som den var när du mottog den. Ångerrätten gäller därför inte om du använder varan på ett vis som gör att varans försäljningsvärde sjunker väsentligt.
Om du utnyttjar dig av ångerrätten så får du tillbaka dina pengar så snart vi har mottagit varan. Pengarna sätts då in på ditt konto. Behandlingstiden för returnerade varor är ca. 8 dagar. Returnerade varor kan inte avlämnas personligen till vår postadress. Returnerade varor som skickas med postförskott tas inte emot.
REKLAMATIONSRÄTT
I enlighet med den danska köplagen har du 2 års reklamationsrätt på alla varor. Det betyder att du antingen kan få din vara reparerad/bytt, pengarna tillbaka eller ett prisavslag, beroende av situationen. Reklamationsrätten gäller från den dag då du fysiskt mottar varan. Reklamationsrätten gäller inte om felet beror på felaktig användning av varan.
Skriv till info@absolutkaffe.dk om du vill reklamera din vara. Därefter värderar vi din reklamation och skickar eventuellt en fraktsedel som kan användas till att skicka varan.
Varan skickas till:
Absolut kaffe
Sønderklitvej 36
DK- 9300 Sæby
Danmark
Reklamation vid varumottagning
Mottar du en felaktig eller defekt vara så ska du reklamera den. Skriv till info@absolutkaffe.dk och beskriv felet eller skadan. Vi skickar därefter en fraktsedel till dig så att du kan skicka tillbaka varan och tillhandahåller en ny leverans.
PERSONDATAPOLITIK
För att du ska kunna ingå ett köpeavtal med absolutkaffe.se så behöver vi veta följande:
Namn
Adress
Telefonnummer
E-mailadress
Vi registrerar dina personuppgifter med syftet att kunna leverera din vara.
Personuppgifterna registreras hos absolutkaffe.se och lagras i fem år innan de raderas.
Cookies
På absolutkaffe.dk används cookies med syfte att optimera hemsidan och dess funktionalitet för att göra besöket så enkelt som möjligt för dig.
KLAGOMÅL
Ett klagomål angående en vara eller tjänst köpt hos oss kan skickas till Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan skicka klagomål till Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-kommissionens online klagomåls-portal kan också användas vid klagomål. Det är särskilt relevant om du som konsument bor i ett annat EU-land än Danmark. Klagomål skickas till - http://ec.europa.eu/odr. När du skickar in ett klagomål ska du ange våran mailadress info@absolutkaffe.dk.
KONTAKTUPPGIFTER
Absolut kaffe
Sønderklitvej 36
DK-9300 Sæby
Danmark
Telefon: +45 91562190
E-mail: info@absolutkaffe.dk
CVR-nr. DK18968177
